Not: Veri sorumlusu unvanı ve adres bilgisi hukuk onayı ile güncellenecektir. Sorularınız için hello@smartmenum.com.
1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, SmartMenum markasıyla sunulan dijital QR menü ve restoran operasyon hizmetinin (https://smartmenum.com, Windows işletme uygulaması ve misafir QR menü sayfaları) kullanımında kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.
Politika, KVKK Aydınlatma Metni ile birlikte okunmalıdır. Aydınlatma metnine /kvkk adresinden ulaşabilirsiniz.
2. Hizmet kapsamı
Misafirlerden uygulama indirmesi veya üyelik hesabı açması istenmez. Ödeme, işletme kasasında yapılır; SmartMenum misafirden online ödeme almaz.
- Pazarlama web sitesi: bilgi, fiyatlandırma, demo ve işletme kaydı yönlendirmesi
- Windows uygulaması: işletme sahibi ve personel operasyonu
- QR menü (smartmenum.com/m/…): misafirlerin tarayıcıdan menü ve sipariş kullanımı
3. Toplanan bilgiler
Kullandığınız kanala göre şu bilgiler işlenebilir:
- Site ziyareti: çerezler (ayrıntılar için /cerez), sayfa görüntüleme, cihaz ve tarayıcı türü, yaklaşık konum (IP üzerinden)
- Demo ve iletişim: ad, soyad, e-posta, telefon, işletme adı, mesajınız
- İşletme hesabı: kayıt ve personel bilgileri, menü ve sipariş kayıtları, kasa işlemleri
- QR menü: masa veya oturum, sipariş kalemleri; kimlik bilgisi zorunlu değildir
4. Bilgilerin kullanımı
- Hizmeti sunmak, hesabınızı yönetmek ve destek vermek
- Abonelik, fatura ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Güvenliği sağlamak, kötüye kullanımı önlemek
- Hizmet kalitesini artırmak (anonim veya toplu istatistikler)
- Açık rızanız varsa ticari elektronik ileti göndermek
5. Paylaşım
Bilgileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılır. Örnek haller:
Verileriniz reklam ağlarına satılmaz. İşletmenizin sipariş ve müşteri verisi, yalnızca sizin işletmenize aittir; diğer restoranlarla paylaşılmaz.
- Barındırma ve teknik altyapı sağlayıcıları
- Ödeme ve muhasebe süreçlerinde yetkili kuruluşlar
- Mahkeme veya düzenleyici kurum talepleri (yasal zorunluluk)
6. Çerezler
Web sitemizde deneyimi iyileştirmek ve güvenlik için çerez kullanılabilir. Türler, süreler ve tercihleriniz Çerez Politikasında (/cerez) açıklanır.
7. Güvenlik ve saklama
Verilerinizi korumak için şifreleme, erişim kısıtları ve yedekleme dahil makul teknik ve idari önlemler alınır.
İnternet üzerinden hiçbir aktarımın yüzde yüz güvenli olduğu garanti edilemez; makul özeni gösteririz.
Hesabınız kapandıktan veya abonelik sona erdikten sonra veriler, yasal saklama süreleri dışında silinir veya anonimleştirilir.
8. Haklarınız
KVKK kapsamındaki haklarınız için /kvkk sayfasındaki aydınlatma metnine bakınız. Taleplerinizi hello@smartmenum.com adresine iletebilirsiniz.
9. Çocuklar
Hizmet, işletme kullanıcılarına yöneliktir. QR menü misafir kullanımında bilerek çocuklardan kişisel veri toplanmaz; işletme menü içeriğinden sorumludur.
10. Değişiklikler
Bu politika güncellenebilir. Önemli değişiklikler sitede yayımlanır. Kullanmaya devam etmeniz, güncel metni kabul ettiğiniz anlamına gelmez; önemli değişikliklerde ayrıca bilgilendirme yapılabilir.
Son güncelleme: 3 Haziran 2026
11. İletişim
Veri sorumlusu: SmartMenum
E-posta: hello@smartmenum.com
Adres: [Şirket merkez adresi eklenecek]
İlgili metinler: KVKK Aydınlatma Metni · Çerez Politikası